Ma collaboration avec Data Observer et My Balthazar continue pour mieux comprendre et voir ce qui se passe sur les réseaux sociaux. Voici donc les chiffres de l’Observatoire de la présence de 44 marques de champagne sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Linkedin et Twitter) sur les six derniers mois. En tout il a été enregistré 5 888 publications sur cette période.
Instagram est toujours le réseau de prédilection des marques de champagne pour communiquer : 42 % des posts. C’est surtout le réseau qui génère le plus d’engagement : 88 % de l’engagement total. Sur cette période semestrielle, c’est Moët & Chandon qui obtient le plus fort engagement total. C’est toutefois Dom Pérignon qui obtient le meilleur engagement moyen (engagement total / nb de publications). Pour rappel, la notion d’engagement sur les réseaux sociaux traduit la propension des consommateurs à interagir avec une marque sur les réseaux sociaux.Les acteurs qui influencent le taux d’engagement sont les avis, les commentaires, les partages, les « likes », les clics …
Ainsi le post avec l’engagement le plus fort a été publié entre le 2 avril : Dom Pérignon sur Instagram à propos de l’annonce de la nouvelle collaboration avec Lady Gaga (plus de 50 000 vues).
Linkedin est de plus en plus utilisé par les maisons pour communiquer. Ce réseau dépasse Twitter; les marques y sont assez actives. Il faut noter qu’avec seulement 80 publications de plus que sur Twitter (814 vs 736), Linkedin génère plus de 5 fois plus d’engagements. Ruinart est la marque qui utilise le plus (et de loin) ce réseau.
La nouvelle méthodologie utilisée pour le classement global permet de tenir compte de tous les aspects de la présence des marques sur les réseaux sociaux : l’audience des comptes, le nombre de posts, l’engagement total, mais aussi l’engagement moyen. Ainsi, sur la période, Taittinger obtient le meilleur ranking, suivi de Moët & Chandon et Veuve-Clicquot / Roederer (ex aequo).
Les quarante-quatre marques tous réseaux confondus
